Социальные услуги и социальная помощь

Получение социальных услуг

Для получения социальных услуг лицо или его законный представитель обращается в Социальную службу Риги (далее – Социальная служба), в случаях, когда человек находится в лечебном учреждении, - к социальному работнику учреждения с заявлением, в котором указывает проблему и желаемое решение. Если фактическое место жительства в Риге отличается от декларированного места жительства, необходимо обращаться в социальную службу согласно фактическому месту жительства.

Специалисты Социальной службы

- информируют и консультируют о доступных социальных услугах и порядке их получения;
- посещают семью (лицо) по месту жительства, если это необходимо для принятия решения;
- оценивают потребности в социальной услуге;
- оценивают возможности содействия членов семьи (лица) и необходимость заключить договор о содействии;
- в случае необходимости составляют индивидуальный план социальной реабилитации;
- принимают решения о более подходящем виде, объеме, продолжительности социальной услуги и платежеспособности лица и его кормильцев;
- принимают решение о предоставлении/отказе в социальной услуге;
- обеспечивают или организуют получение услуги.
Все услуги специалистов по социальной работе бесплатны и конфиденциальны.

Социальные услуги семьям с детьми

индивидуальные консультации социального работника:
- в конфликтных ситуациях;
- в кризисных ситуациях;
- если есть трудности в воспитании детей;
- в решении семейных проблем;
- семьям, в которых есть ребенок с особыми потребностями;
- опекунам, приемным семьям, семьям поддержки.
возможность получить семейную терапию;
возможность получить палиативный уход за ребенком по месту жительства;
детские лагеря для развития социальных навыков;
услуги социального ухода и социальной реабилитации:
- детям, пострадавшим от насилия;
- детям с проблемами зависимости;
- детям с инвалидностью;
- детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей;
- несовершеннолетним беременным женщинам и матерям;
- несовершеннолетним лицам по истечении срока лишения свободы;
- детям, попавшим в кризисную ситуацию, и их семьям;
- детям и их семьям, оценивая индивидуальные случаи.
услуги длительного социального ухода за детьми и социальной реабилитации (в детских домах);
услуги кратковременного пребывания в кризисных центрах, а также других учреждениях для детей и семей;
услуги консультативного кризисного центра для детей и семей (консультации специалистов);
услуги Рижского приюта для семей с детьми;
дневные центры поддержки и дневные центры по уходу для детей (также круглосуточно – для детей с инвалидностью).
центры социальной реабилитации для детей с инвалидностью.

Социальные услуги для совершеннолетних

услуги социального ухода по месту жительства (уход на дому, кнопка безопасности, доставка теплого обеда на дом, услуги проводника – ассистента, услуги дневного центра/центра по уходу).
длительный социальный уход и социальная реабилитации в учреждениях (пансионатах) для лиц:
- пенсионного возраста и с инвалидностью;
- с тяжелыми нарушениями умственного характера;
услуги социальной реабилитации для лиц:
- с функциональными нарушениями;
- политически репрессированным;
- с проблемами зависимости;
- с инвалидностью;
- с нарушениями умственного характера;
- без определенного места проживания;
- участникам ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС;
- совершеннолетним лицам по истечении срока лишения свободы;
- совершеннолетним сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей;
дневные центры/центры по уходу для лиц:
- с нарушениями умственного характера;
- с функциональными нарушениями;
- с деменцией;
- пенсионного возраста;
- для других совершеннолетних.
групповые квартиры/дома для людей с нарушениями умственного развития;
место кратковременного пребывания людям с нарушениями умственного развития, которые живут в семьях, достигли 16-летнего возраста и являются клиентами центра по дневному уходу;
услуги кризисного центра кризисного и консультативного кризисного центра людям, попавшим в кризисные ситуации;
группы поддержки и самопомощи;
психосоциальная поддержка и информация о психологической помощи;
услуги ассистента для молодых мам не имеющих навыков ухода за новозожденным;
услуги Рижских приютов/ночных приютов;
услуги суповой кухни;
услуги мобильной бригады для социальной работы с бездомными;
оплата специального автотранспорта и услуг такси тем, кто не может передвигаться в общественном транспорте;
обеспечение доступности среды людям, передвигающимся в инвалидных колясках.

Информацию и консультации можно получить

Бесплатный информативный телефон Департамента благосостояния Рижской думы 80005055
Пн, В, С, Ч – 9.00-17.00, Пт – 9.00-16.00 С  17.00 автоответчик

Бесплатный информативный телефон Рижской думы 80000800

Услуги мобильной бригады для работы с детьми и подростками группы социального риска: 29103866

Услуги мобильной бригады для социальной работы на улице с бездомными: 27023550; 67037374
Позвонив на круглосуточный телефон доверия 67222922, Вы можете получить психологическую помощь круглосуточно

Бесплатный телефон в чрезвычайных ситуациях 112.

Департамент при Рижской Думе

Полезная информация - куда обращаться, какие есть пособия и льготы для детей-инвалидов в новой теме на wwwauxilium.lv

1. Оформление инвалидности производится в поликлинике "Biķernieki". Комиссия находится на 4-м этаже в 411-м кабинете, телефон комиссии 67598688. При оформлении инвалидности необходимо также заполнить atzinums, где можно указать, что вам нужно покрывать транспортные расходы. Эта сумма составляет 300 латов в год. Аtzinums нужно оформить вместе с инвалидностью - там есть специальная графа про транспорт, где нужно поставить галочку. Оформить инвалидность можно также, пока ребенок еще находится в больнице (например, когда инвалидность наступила из-за несчастного случая или внезапной тяжелой болезни), комиссия в больницу приходит раз в месяц. Нужно проконсультироваться со своим лечащим врачом.

2. Раз в год, до 31-го марта, можно оформить единоразовое пособие на питание инвалида. Оно составляет 30 латов. Оформляется пособие в соцслужбе. Для оформления необходима справка об инвалидности.

3. Чтобы узнать, какие льготы и пособия положены инвалидам и лицам, за ними ухаживающим, необходимо связаться с социальным инспектором своего района. Для справок есть бесплатный телефон 80005055, время работы с понедельника по четверг 9.00-17.00, по пятницам 9.00-16.00. Информацию можно также найти на страничке Рижской Думы.

Служба социальной помощи Риги находится по адресу Baznīcas 19/23, телефон 67105048. Отделения:

Латгальский район

территориальный центр "Avoti" - Avotu 31, 67037695;
территориальный центр "Ķengaraga krasts" - Lomonosova 1, korp.19, 67037471, 67181437;
территориальный центр "Pļavnieki" - Salnas 2, 67037447.

Пардаугава

территориальный центр "Āgenskalns" - Ed.Smiļģa 46, 67012271; Ziepju 13, 67026025;
территориальный центр "Dzirciems" - Baldones 2, 67012369 (соц.инспектор Inguna Ziemane, 67012432);
территориальный центр "Bolderāja" - Dolomīta 1a, 67037559.

Зиемельский район

территориальный центр "Vidzeme" - Vidrižu 3, 67012126; Brīvības gatvē 266, 67012157
территориальный центр "Purvciems" - Ieriķu 2b, 67012127; Pērnavas 1, 67105538
территориальный центр "Ziemeļi" - Hanzas 7, 67026649.

Выбирайте ближайший к вам территориальный центр в вашем районе, звоните, записывайтесь на прием. Вам подробно расскажут, какие бумаги надо собрать и принести, какие пособия и льготы вам полагаются.

4. Все дети-инвалиды имеют право на получение среднего образования. Даже если ребенок обучается на дому, ему выплачивается 15 латов в месяц. Для получения этого пособия необходима справка из школы. Вопросы по оформлению домашнего обучения можно задать, позвонив в пардаугавскую школу N 71.

5. Если ребенку-инвалиду по направлению реабилитолога полагается реабилитация в санатории Вайвари, перед поездкой необходимо оформить пособие на транспортные расходы в размере 50 латов. Пособие оформляется у соц.инспектора до поездки.

6. Семьи с детьми-инвалидами также получают от Латвэнерго бесплатные карточки на оплату электроэнергии - 53,70 лата в год. Карточку можно оформить в своем территориальном центре рижской соцслужбы. Для этого необходимы следующие документы:

- паспорт;
- свидетельство о рождении ребенка-инвалида;
- справка об инвалидности;
- номер договора с Латвэнерго на тот адрес, где фактически проживает ребенок-инвалид.

7. Также семьи с детьми-инвалидами имеют право на скидку по налогу на недвижимость. Какую именно и как оформить, можно выяснить по бесплатному телефону Рижской Думы 8000800.

8. По адресу Ventspils 53 можно заказать и получить ортозы, кресла, коляски, подставки для ванны и другие необходимые приспособления для ребенка-инвалида. Нужна справка от врача о необходимости конкретного приспособления.

9. Если ребенку-инвалиду необходима помощь эрготерапевта, звоните по телефону 67181593, спрашивайте Гунту, она все расскажет. Также ей можно звонить, если в квартире нужно сделать ремонт для улучшения качества жизни ребенка-инвалида (например, расширить дверные проемы), такой ремонт оплачивается только тем детям, кто способен передвигаться сам, максимальная сумма ремонта - 1500 латов.

10. Насчет пандусов у подъезда - тоже спрашивайте у своего соц.инспектора.

11. Чтобы получить право занимать на стоянке место для инвалидов, нужно оформить в CSDD карту с фотографией и получить наклейку на стекло. Подробности нужно узнавать в самой CSDD.

Отредактировано Nika (2012-08-14 13:30:40)